Criar agente de IA
Pode parar e voltar quando quiser: ele fica como rascunho e só atende clientes depois que você publicar.
Passo 1 de 6cerca de 45 min
1. Tipo do agente
Escolha o trabalho dele, dê um nome e diga onde ele atende.
O que este agente vai fazer?
Pré-vendaRecebe quem acabou de chegar, tira as primeiras dúvidas e vê se vale passar para um vendedor.Exemplo: Chega alguém do anúncio “Black Friday Clareamento” perguntando o preço.VendasConduz a conversa até o fechamento: responde objeções e pede a decisão.Exemplo: O cliente já sabe o que quer e diz “está caro, vou pensar”.SuporteCuida de quem já é cliente: dúvidas, problemas e pedidos do dia a dia.Exemplo: A cliente quer saber como remarcar a consulta de sexta-feira.Recomendado: nome curto + função, como “Ana — Pré-venda”.
- O que é
- Como o agente aparece para a sua equipe, e para o cliente se você quiser.
- Por que importa
- Com mais de um agente, o nome evita confusão sobre quem está atendendo.